退換貨條款
以下為ambirds studio安比 退換貨條款,購買前請先詳閱此頁,「 下單即視同了解及同意本店所有規範 」。
本店選品系列商品為代購性質,屬客製化給付,不適用於消費者保護法七日鑑賞期及七日無條件退貨規範,不得以尺寸不合、不符期待等等事由退貨。
*若遇特殊情況需退換貨,將由買家負擔來回運費
*若非瑕疵因素執意退貨者,退款金額將扣除已使用之購物金、活動優惠、免運門檻運費,完成退款後將列入黑名單,恕本店無法再為您服務
【 退換貨流程 】
若您收到商品配送錯誤、商品瑕疵等狀況,本賣場將積極協助處理後續換貨流程,我們提供更換同款商品,恕無法進行退貨處理。
退換貨流程:
請於包裹簽收後7日內主動聯繫官方LINE客服,提供相關資料「訂單編號、瑕疵細部照片」,經確認為瑕疵商品,將協助更換相同商品,來回運費由本賣場負擔,運費可轉購物金或者轉帳退款。
收到商品時請務必先做檢查,請保留商品原貌(不得剪標、下水或使用),若為以下情況無法受理退換貨。
【 瑕疵品定義 】
非人為產生的大片髒污、破損,屬可退換貨之瑕疵商品。
- 非瑕疵範圍:多餘線頭、未開扣眼、照片微色差、極小污點、少量製作布標記號、輕微縫線脫落、運送壓痕、金屬及皮革殘膠、平量誤差2cm內、新品氣味、可修正且不影響實際穿著之情況。
- 不得因個人喜好、與想像中不符等個人因素退換貨,介意者請留意了解再進行下單。
特別提醒
商品皆為安比實品拍攝,因拍攝當天天氣及光線影響、照片瀏覽時電腦、手機螢幕不同而產生些微色差差異,皆以實際收到的實品為主。
商品尺寸皆為手工平量(攤開平放測量),1-3cm內誤差屬正常現象,請務必閱讀尺寸表再進行下單。
【 更換尺寸 】
若收到商品尺寸不合,本賣場提供每筆訂單更換一次
請於簽收包裹2日內主動私訊官方Line客服,說明更換尺寸需求並提供欲更換尺寸之商品現況照片。
*請務必確保商品為全新未使用且未下水,商品吊牌、包裝等無缺損,如有使用痕跡(ex:殘留氣味、已外穿出門、商品已過下過水)無法受理。
- 僅接受更換有分尺寸之商品,free size商品不做更換
- 更換尺寸由買家負擔來回運費共$120元
- 更換商品如有現貨1-3天內出貨,若無現貨需等待追加時間
以上為本店退換貨政策,若能接受再進行下單,謝謝~!